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全国首家家具智慧门店落地,看林氏木业如何玩转新零售?

来源:东北新闻网 作者:admin 发布时间: 2018-06-08 11:38 196 次浏览
摘要:一个新零售时代的家具门店,究竟有何亮点?进入门店内,便能发现它将黑科技创新运用到多个方面。据了解,林氏木业这家智慧门店首次将四大“黑科技”——人脸识别、3D场景漫游、AR投射、云货架同时应用到门店中,结合大数据、人工智能等创新技术和手段,实现商品、服务、会员与交易的全面互通。

在没有导购员指导的情况下,一位刚进门的男士对着摄像机刷脸,马上就找到了心仪的玩具;边上的年轻女孩正在用手机淘宝中的AR帮助自己进行家具搭配;3D样板间里,多风格家居场景的轻松切换引发人们驻足……除此之外,还有一键加购付款以及等待家具送货上门等一系列酷炫服务。这个全国首家家具智慧门店的落地让新零售的未来不止于想象。

4月14日,互联网家具品牌林氏木业和天猫强强联手打造的全国首家家具“智慧门店”在佛山落地。林氏木业家具智慧门店是由超千平方米的总店 “升级改造”而成,同时它也是天猫新零售模式与家具行业结合的典型示范门店。

<a href='http://www.ibuguang.com' target=_blank >智慧门店</a>,<a href='http://www.ibuguang.com' target=_blank >新零售</a>

四大“黑科技”加持 解锁买家具新姿态

一个新零售时代的家具门店,究竟有何亮点?进入门店内,便能发现它将黑科技创新运用到多个方面。据了解,林氏木业这家智慧门店首次将四大“黑科技”——人脸识别、3D场景漫游、AR投射、云货架同时应用到门店中,结合大数据、人工智能等创新技术和手段,实现商品、服务、会员与交易的全面互通。

在门店内,消费者只需通过店内云屏的系统指示,即可完成面部信息采集,并生成属于自己的购物账号,同时还可以直接绑定淘宝或天猫账户。这一操作流程最大的亮点就是打破以往商品信息传播的单一性,能够让用户可以在店内全程进行自主下单,支付完成后,通过林氏木业物流直接送货到家。

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此外,3D场景漫游则是通过样板间区域内的云屏或者导购人员手上的IPAD屏幕,把消费者所处的环境进行3D真实还原,北欧风、新中式、小美式……各种风格家居场景在消费者的手指滑动间自由切换。

“一站式”购齐家具的保证也值得一提,具体而言就是,除了店内了陈列的600多件家具外,消费者还可以看到云屏里的“云货架”上近3000件家具,且均可供消费者选择。值得一提的是,全风格全品类产品都包含其中,线上线下同款同价。

数字化购物扬帆起航 个性化消费体验引领行业升级

对于林氏木业来说,智慧门店利用黑科技更多的是吸引客流、增强用户的消费体验,而大数据才是实现销售转化的秘籍。

在林氏木业看来,新零售就是大数据指导下人、货、场的重构,其中最重要的就是对门店客流实现数字化,重新构建门店和消费者的连接,形成一个新的场景。在这个过程中,林氏木业“智慧门店”就变成了一个交易、服务和互动的场所,成为线上购物平台消费体验的有力补充。

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消费者到店选购、扫码、互动,再到交易,林氏木业亦可通过技术完成高效率的识别,转化为数据,回流到自身大数据后台,形成完整客流画像。每当上新品、有营销活动时,林氏木业还可以进行二次触达,增强粘性。因此有业内人士形象地称,林氏木业智慧门店就是一家更懂你的家具门店。

从2014年开设首家线下家具体验馆,率先试水O2O模式,新零售模式初具雏形;到目前全国拥有40多家门店,林氏木业依托广东佛山本地家具产业集聚优势发展起来的品牌,一直在以家居空间解决方案智造者的姿态探索家具新零售模式。

在消费升级的浪潮下,社会整体购买力有所上升,人们的消费需求结构正发生变化。可以预见,林氏木业智慧门店的落地,势必抢占家居新零售的先机,同时也标志着家具新零售时代真正来临,在打造一场家居消费升级的进程中,这也会加速催化家具行业的质变。


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